“移动办公桌”深入居民家中收集民情

岳塘融媒11月14日讯（记者 郭思嘉 通讯员 曾嵘）楼道杂物不见了，取而代之的是居民自发组成的巡查队；原本的绿植认领，悄然换成了困难群众的“微心愿”认领；一次水管报修，竟催生出一支专业的为老服务队……在岳塘街道瓦窑塘社区，一张满社区移动的“书记办公桌”，正悄然改变着近万名居民的生活。

“我们不要‘等群众上门’，而要‘上群众家门’。”每周五，社区党委书记曾嵘会搬着一张折叠桌，随机选个楼栋门口摆开“移动办公桌”。居民遛弯、买菜途中，就能反映问题、提出建议。这张流动的桌子，已成为社区治理的“神经中枢”，推动形成了“就地收集、就地商议、就地解决”的“零等候”机制。

更可贵的是，社区不满足于“解决一件事”，而是力求“办好一类事”。

过去，社区老旧小区的楼道治理令人头疼，清理不久又会反弹。通过“移动办公桌”收集民意后，社区推出“文明楼栋评比”，居民从“被动配合”转为“主动维护”。如今，各楼栋居民自发组建维护小组，邻长带头巡查，昔日杂物堆积的楼道变得整洁明亮。

通过每周五与群众深入沟通，社区发现，居民有很多个性化需求，为了尽可能满足这些需求，社区将原本面向党员发起的“绿植认领”维护活动，升级为“微心愿认领”活动。独居老人的药品代购、留守儿童的课业辅导……这些心愿通过“移动办公桌”收集后，很快被党员群众一抢而空，互助意识深入人心。

最让居民称道的是为老服务的升级。一次“移动办公桌”收集到独居老人家水管破裂的消息，社区意识到老人需求远不止于此，随即组建“为老服务队”，提供维修、体检、陪伴等全方位服务。从解决急事到提供常态服务，让这个“国家级老年友好型社区”的称号真正落到了实处。

“从‘办一事’到‘解一类’，关键是找到问题的根源。”社区党委书记曾嵘表示，未来将继续深化这种治理思路，让党建引领的治理效能更精准、更持久，为居民带来更多获得感。

作者：郭思嘉

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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